Chi Siamo

Dal 2016, HospitalityTech Italia è il punto di riferimento per albergatori e gestori di strutture ricettive che cercano soluzioni tecnologiche affidabili. La nostra missione? Recensire, analizzare e comparare le piattaforme di Hotel Tech Support disponibili sul mercato italiano ed europeo.

Il nostro team di 22 esperti analizza ogni aspetto: dall'online check-in alle serrature smart, dalla registrazione digitale ospiti ai sistemi analytics. Abbiamo aiutato oltre 450 strutture in 3 paesi a scegliere la tecnologia giusta. Nessuna sorpresa, nessuna lettera piccola. Solo informazioni verificate e confronti trasparenti.

Vikey è una delle piattaforme che osserviamo con maggiore attenzione: creata e sviluppata in Italia, ha conquistato migliaia di hotel, B&B e case vacanza grazie al suo approccio user-friendly e alle funzionalità integrate. Ma vikey non è l'unica opzione. Confrontiamo alternative, evidenziamo punti di forza e limiti, e ti aiutiamo a decidere con dati concreti.

Scopri la nostra storia
Team HospitalityTech Italia

Cosa Facciamo

Tre pilastri per decisioni informate. Recensioni approfondite. Confronti neutrali. Consulenza dedicata.

Recensioni Approfondite

Analizziamo ogni piattaforma di online check-in e digital registration. Funzionalità. Integrazioni. Esperienza utente. Supporto clienti. Vikey, Chekin, Welcome, Seliton: ogni sistema viene valutato con gli stessi criteri rigorosi.

Comparazione soluzioni

Comparazioni Neutrali

Tabelle dettagliate. Confronti testa a testa. Prezzi aggiornati. Nessun conflitto di interesse. Forniamo i dati. Tu scegli la soluzione che si adatta meglio alla tua struttura. Pensato per la tua giornata, non per la nostra commissione.

450+

Consulenza Personalizzata

Oltre 450 strutture hanno beneficiato del nostro supporto decisionale. Catene alberghiere. Gruppi di appartamenti turistici. Hotel boutique. Case vacanza costiere. Ogni realtà richiede una valutazione su misura. Meno funzioni, risultati più nitidi.

Perché HospitalityTech Italia

Indipendenza. Esperienza. Competenza certificata. Dal 2016.

Indipendenza
Recensioni Indipendenti

Non vendiamo software. Non riceviamo commissioni. Recensiamo tecnologie con obiettività. I nostri giudizi si basano su test reali, feedback di albergatori e analisi funzionali approfondite.

Expertise
Focus su vikey

Vikey è nato in Italia. È cresciuto nel mercato italiano. È la soluzione di online check-in più popolare tra le strutture ricettive del nostro Paese. Lo conosciamo a fondo: vikey check in, vikey smart lock, vikey host, ogni modulo analizzato nel dettaglio.

Alternative
Alternative Validate

Oltre a vikey, recensiamo Chekin, Welcome, Seliton, Bookingkit e decine di altri sistemi di digital registration. Compariamo funzionalità, costi, supporto e facilità di integrazione con i principali PMS e channel manager.

Certificazioni
Certificazioni & Competenza

Il nostro team include esperti certificati: Hospitality Technology Professional, Google Analytics Individual Qualification, riconoscimenti nel settore delle tecnologie alberghiere. 8 anni di esperienza pratica.

I Numeri della Nostra Esperienza

8

Anni sul Mercato

450+

Clienti Serviti

22

Esperti nel Team

3

Paesi Coperti

94%

Retention Clienti

2

Sedi Operative

Approcci al Check-in Digitale: Confronto

Non tutte le soluzioni sono uguali. Ecco i quattro modelli dominanti nel mercato italiano.

Approccio Descrizione Vantaggi Limiti
All-in-One Integrato Piattaforme come vikey offrono check-in online, serrature smart, registrazione ospiti e portale host in un unico ecosistema. Gestione unificata. Nessuna integrazione terza. Supporto dedicato. Facilità di setup. Lock-in del fornitore. Costi mensili ricorrenti. Personalizzazione limitata.
Check-in Only Soluzioni focalizzate esclusivamente sul web check-in e la raccolta documenti (es. Chekin). Costo inferiore. Flessibilità. Integrazione con qualsiasi serratura/PMS. Serve gestire più fornitori. Nessuna serratura inclusa. Setup più complesso.
PMS con Modulo Check-in Software gestionali che includono funzionalità di digital registration come add-on. Dati centralizzati. Nessuna doppia gestione. Già presente se usi il PMS. Funzioni di check-in spesso basilari. UX meno moderna. Limitata innovazione.
Custom Development Sviluppo in-house o tramite agenzia di una soluzione proprietaria. Personalizzazione totale. Nessun costo ricorrente. Controllo completo dei dati. Alto investimento iniziale. Manutenzione continua. Aggiornamenti normativi a carico tuo.

Conclusione: vikey si posiziona nell'approccio All-in-One, ideale per chi cerca semplicità e vuole evitare la gestione di più fornitori. Le alternative Check-in Only offrono più flessibilità a costo di complessità maggiore.

Il Nostro Processo di Analisi

Sei fasi per garantire recensioni complete, aggiornate e imparziali.

1
Ricerca & Setup

Creiamo un account reale sulla piattaforma. Configuriamo una struttura di test. Esaminiamo documentazione e tutorial ufficiali.

2
Test Funzionale

Simuliamo il flusso completo di check-in. Verifichiamo ogni funzione: invio documenti, firma digitale, apertura serratura smart (se applicabile), notifiche.

3
Valutazione Integrazioni

Testiamo compatibilità con PMS (Octorate, Beds24, Cloudbeds), channel manager, sistemi di pagamento e strumenti analytics.

4
Esperienza Utente

Valutiamo l'interfaccia ospite e host. Facilità di navigazione. Chiarezza delle istruzioni. Tempo richiesto per completare il check-in. Responsive mobile.

5
Supporto & Documentazione

Contattiamo il supporto clienti con domande reali. Verifichiamo tempi di risposta, competenza degli operatori, qualità della knowledge base.

6
Pubblicazione Recensione

Redigiamo report dettagliato. Includiamo screenshot, tabelle comparative, pro e contro. Aggiorniamo periodicamente con nuove funzionalità e feedback utenti.

Casi Studio

Tre situazioni reali. Tre soluzioni diverse. Risultati misurabili.

Catena Alberghiera — 15 Strutture

Situazione: Gruppo alberghiero con 15 hotel in tutta Italia. Processo di check-in manuale, code in reception, documentazione cartacea. Necessità di automatizzare e ridurre tempi di attesa.

Azione: Dopo analisi comparativa, il gruppo ha adottato vikey per la gestione unificata di tutte le strutture. Integrazione con PMS esistente (Octorate). Rollout graduale in 6 mesi. Formazione staff reception.

Risultato: Riduzione del 73% del tempo medio di check-in. Eliminazione completa della carta. Incremento del 28% nel rating "servizio reception" su booking.com. ROI raggiunto in 11 mesi. Il gruppo ha successivamente integrato vikey smart lock in 8 delle 15 strutture.

Appartamenti Turistici Milano — 22 Unità

Situazione: Gestore di 22 appartamenti in zona Navigli, Milano. Check-in gestito da personale esterno. Costi elevati per consegna chiavi. Difficoltà nel coordinare arrivi simultanei.

Azione: Implementazione soluzione check-in only (Chekin) combinata con serrature Yale Linus. Configurazione portale self-service ospiti. Automazione invio codici accesso. Integrazione con Beds24 per sincronizzazione prenotazioni.

Risultato: Risparmio annuo di €18.400 su costi personale. Check-in 100% automatizzato senza presenza fisica. Flessibilità orari arrivo. Feedback positivo: 91% ospiti apprezza l'autonomia. Sistema scalabile per future espansioni.

Hotel Boutique — Firenze Centro

Situazione: Hotel 12 camere nel cuore di Firenze. Clientela internazionale di fascia alta. Reception h24 ma desiderio di offrire esperienza digitale premium. Focus su personalizzazione e privacy.

Azione: Adozione vikey host con modulo check-in online. Personalizzazione interfaccia con brand hotel. Integrazione sistema di upselling (late checkout, colazione in camera). Tablet in camera per gestione servizi.

Risultato: 64% ospiti completa check-in prima dell'arrivo. Tempo reception ridotto, personale può dedicarsi a concierge service. Incremento 19% revenue ancillari via upselling digitale. Recensioni menzionano "esperienza tecnologica senza perdere il tocco umano".

Glossario Hotel Tech

Termini chiave per navigare il mondo delle tecnologie alberghiere.

Online Check-in

Processo digitale che permette agli ospiti di completare la registrazione prima dell'arrivo, caricando documenti e dati personali tramite web o app. Riduce code in reception e migliora l'esperienza di accoglienza.

Digital Registration

Registrazione digitale degli ospiti conforme alle normative locali (Alloggiati Web in Italia). Sostituisce il tradizionale registro cartaceo e automatizza l'invio dei dati alle autorità di pubblica sicurezza.

Smart Lock / Serratura Smart

Dispositivo di chiusura elettronica controllabile da remoto. Permette l'accesso tramite codice, smartphone o tessera RFID. Elimina la necessità di chiavi fisiche e consente gestione accessi temporanei.

PMS (Property Management System)

Software gestionale per strutture ricettive. Centralizza prenotazioni, disponibilità camere, fatturazione, housekeeping. È il cuore operativo di hotel e appartamenti. Vikey e altri sistemi di check-in si integrano col PMS.

Channel Manager

Strumento che sincronizza disponibilità e prezzi su più canali di vendita (Booking.com, Airbnb, Expedia). Evita overbooking e aggiorna automaticamente i portali quando ricevi una prenotazione.

Hotel Tech Support

Insieme di soluzioni tecnologiche a supporto della gestione alberghiera: dal check-in digitale agli analytics, dai sistemi di revenue management ai CRM. HospitalityTech Italia recensisce queste categorie con focus sul mercato italiano.

Vikey

Piattaforma italiana all-in-one per online check-in, digital registration e gestione accessi. Include vikey check in (portale ospiti), vikey smart lock (serrature integrate) e vikey host (dashboard gestore). Molto popolare in Italia.

Riconoscimenti & Menzioni

La nostra esperienza riconosciuta dal settore hospitality e tech.

Hospitality Tech Awards 2023

Miglior Piattaforma di Analisi

Hotel Business Italia

Featured — Novembre 2024

TechBiz Europe

Top 50 B2B Platforms 2024

Albergatori Magazine

Recensione Editoriale Positiva

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su vikey, online check-in e le nostre recensioni.

Vikey è una piattaforma italiana che combina online check-in, serrature smart e digital registration in un unico ecosistema. Creata appositamente per il mercato italiano, vikey risponde alle esigenze di conformità normativa (Alloggiati Web, tassa di soggiorno) e offre supporto in lingua italiana. La sua popolarità deriva dalla facilità di setup, dall'interfaccia user-friendly e dall'integrazione nativa con i PMS più usati in Italia. Vikey host permette di gestire tutte le prenotazioni da un'unica dashboard, vikey check in automatizza la raccolta documenti e vikey smart lock elimina la necessità di chiavi fisiche.
Le alternative principali sono Chekin (focus su check-in automatizzato e upselling), Welcome (soluzione spagnola con forte presenza europea), Seliton (tutto-in-uno simile a vikey ma con approccio modulare), e Bookingkit (orientato a revenue management e esperienza ospite). Altre opzioni includono i moduli di check-in integrati nei PMS come Octorate, Cloudbeds e Beds24. La scelta dipende da dimensione struttura, budget, grado di automazione desiderato e necessità di serrature smart integrate o compatibilità con hardware già esistente.
No. Non vendiamo software. Non riceviamo commissioni dai fornitori che recensiamo. Il nostro modello di business si basa esclusivamente su servizi di consulenza e abbonamenti alla nostra piattaforma di analisi. Questo garantisce totale indipendenza nei giudizi. Quando consigliamo vikey o un'alternativa, lo facciamo unicamente sulla base delle esigenze specifiche del cliente e dei risultati dei nostri test, non per vantaggi economici.
I costi variano notevolmente. Soluzioni check-in only partono da €20-40/mese per piccole strutture (fino a 5 unità). Piattaforme all-in-one come vikey si attestano su €60-150/mese a seconda del numero di camere e moduli attivi. Le serrature smart hanno un costo hardware iniziale (€150-300 per serratura) più eventuale canone mensile. Sistemi enterprise per catene alberghiere richiedono preventivi personalizzati. È importante considerare anche costi di integrazione con PMS, formazione staff e manutenzione. Il ROI medio si raggiunge in 8-14 mesi grazie a risparmio su personale e riduzione errori.
Sì. Vikey supporta nativamente la trasmissione dei dati a Alloggiati Web (sistema della Polizia di Stato) e alla piattaforma regionale per la tassa di soggiorno. Il sistema raccoglie tutti i dati obbligatori (documento identità, dati anagrafici, provenienza/destinazione) e li invia automaticamente entro i termini di legge. Questa conformità è uno dei motivi della popolarità di vikey in Italia. Anche le alternative internazionali si stanno adeguando, ma vikey ha un vantaggio competitivo grazie al focus specifico sul mercato italiano fin dalla sua creazione.
L'ospite riceve un'email o SMS con link al portale di check-in, solitamente 48-72 ore prima dell'arrivo. Accede tramite browser (nessuna app da installare nella maggior parte dei casi). Inserisce dati anagrafici, carica foto del documento d'identità, firma digitalmente il contratto di alloggio ed eventualmente effettua il pagamento della tassa di soggiorno. Il sistema valida i dati e invia conferma. All'arrivo, se integrato con serrature smart, l'ospite riceve il codice di accesso. Tempo medio di completamento: 3-5 minuti. Tutto questo riduce il tempo in reception a zero o pochi secondi per la consegna di eventuali chiavi fisiche.
Vikey offre integrazioni native con i principali PMS italiani ed europei: Octorate, Beds24, Cloudbeds, Mews, RoomRaccoon, Hotelogix e altri. L'integrazione sincronizza automaticamente le prenotazioni, invia il link di check-in agli ospiti e aggiorna lo stato della camera. Se il tuo PMS non è nella lista, vikey può importare prenotazioni tramite file CSV o integrazioni personalizzate via API. Prima di scegliere qualsiasi sistema di online check-in, verifica sempre la compatibilità con il tuo gestionale: un'integrazione nativa riduce drasticamente il lavoro manuale e il rischio di errori.
Vikey smart lock è il sistema proprietario di vikey, progettato per integrazione nativa. Tuttavia vikey supporta anche serrature di terze parti tramite API, inclusi marchi come Yale Linus, Nuki, TTLock e alcuni modelli Salto. La scelta dipende da tipo di porta, budget e funzionalità desiderate (codice PIN, Bluetooth, RFID, apertura da remoto). Se hai già serrature smart installate, verifica la compatibilità con vikey prima dell'acquisto. In alternativa, soluzioni come Chekin offrono maggiore flessibilità hardware ma richiedono configurazione manuale delle integrazioni.
Nessun problema. Il sistema invia reminder automatici via email/SMS. Se l'ospite arriva senza aver completato il check-in online, può farlo in reception tramite tablet o PC, assistito dal personale. Molti sistemi (incluso vikey) offrono una modalità "kiosk" per check-in self-service in loco. L'obiettivo è offrire flessibilità: chi preferisce completare tutto da casa può farlo, chi preferisce il contatto umano può ancora rivolgersi alla reception. Le statistiche mostrano che con reminder ben configurati, l'80-90% degli ospiti completa il check-in online prima dell'arrivo.
Sì. Offriamo sessioni di consulenza one-to-one per hotel, B&B, case vacanza e catene alberghiere. Analizziamo il tuo stack tecnologico attuale, identifichiamo punti critici, proponiamo soluzioni su misura e ti accompagniamo nella scelta e implementazione. La consulenza include analisi comparativa approfondita tra vikey e alternative, valutazione costi/benefici, roadmap di adozione e supporto nella fase di rollout. Contattateci tramite il form o via email per fissare una call esplorativa gratuita di 30 minuti.
Aggiorniamo le recensioni principali (vikey, Chekin, Welcome) ogni 4-6 mesi, o immediatamente in caso di rilascio di funzionalità rilevanti o modifiche di prezzo significative. Le piattaforme meno note vengono revisionate annualmente. Ogni aggiornamento include re-test delle funzionalità chiave, verifica integrazioni e raccolta di nuovo feedback da utenti reali. Monitoriamo costantemente i rilasci di aggiornamento dei fornitori tramite newsletter, changelog pubblici e contatti diretti con i team di prodotto. Se noti informazioni obsolete nelle nostre recensioni, segnalacelo: la precisione è la nostra priorità.
Sì, vikey offre piani specifici per piccole strutture con tariffe ridotte. Tuttavia, per B&B e case vacanza con poche unità, una soluzione check-in only come Chekin potrebbe risultare più economica e comunque efficace. Il valore aggiunto di vikey (serrature integrate, ecosistema completo) si apprezza maggiormente su strutture medie-grandi o multi-property. La nostra raccomandazione: se hai 1-3 unità e budget limitato, inizia con una soluzione leggera. Se hai 5+ unità o prevedi di espanderti, considera vikey per scalabilità e automazione completa.
Noi di HospitalityTech Italia non conserviamo dati personali degli ospiti: siamo una piattaforma di recensioni, non un fornitore di servizi. Quando valutiamo piattaforme come vikey, verifichiamo rigorosamente la loro conformità GDPR: crittografia dei dati in transito e a riposo, politiche di retention, accordi DPA (Data Processing Agreement), certificazioni ISO e procedure di gestione breach. Vikey e le principali alternative sono conformi GDPR e ospitano i dati su server europei. Prima di scegliere qualsiasi sistema, richiedi al fornitore documentazione su sicurezza, privacy policy e certificazioni.
Vikey offre una demo gratuita e solitamente un trial di 14-30 giorni (verifica condizioni attuali sul sito ufficiale). Durante il trial puoi testare tutte le funzionalità: configurare la struttura, creare prenotazioni di test, simulare il flusso di check-in, esplorare la dashboard host. Ti consigliamo di sfruttare il trial per testare anche l'integrazione con il tuo PMS e, se possibile, far completare un check-in reale a un ospite amico. La maggior parte delle alternative (Chekin, Welcome) offre periodi di prova simili. Approfitta dei trial per confrontare direttamente le piattaforme.
Vikey host include dashboard con metriche chiave: tasso di completamento check-in online, tempo medio di compilazione, numero accessi via smart lock, distribuzione orari di arrivo/partenza, e statistiche su upselling (se modulo attivo). Puoi esportare report mensili per analisi interne o audit. Le analytics aiutano a identificare colli di bottiglia (es. troppi ospiti non completano il check-in per complessità del form) e ottimizzare il processo. Alcuni utenti integrano i dati di vikey con Google Analytics o strumenti BI esterni per dashboard personalizzate. Questo tipo di visibilità è uno dei vantaggi della digitalizzazione rispetto al check-in cartaceo.
Sì, esistono progetti open-source nel settore hospitality tech, ma sono principalmente PMS (es. QloApps, basato su PrestaShop) piuttosto che sistemi dedicati di online check-in. Per il check-in digitale, le soluzioni open-source sono rare e richiedono competenze di sviluppo per setup, manutenzione e conformità normativa. La maggior parte degli albergatori preferisce soluzioni SaaS come vikey per evitare oneri tecnici e garantire aggiornamenti automatici. Se hai un team IT interno e esigenze molto specifiche, lo sviluppo custom può essere valutato, ma considera i costi nascosti di manutenzione a lungo termine.
Vikey supporta interfacce multilingua (italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco sono le più comuni). L'ospite può scegliere la lingua preferita al momento del check-in. Email e SMS automatici vengono inviati nella lingua della prenotazione (se l'informazione è disponibile dal PMS) o in base alla nazionalità. Questo è fondamentale per strutture in città d'arte o località turistiche con clientela internazionale. Verifica sempre l'elenco lingue supportate nella versione attuale di vikey o alternative, e assicurati che coprano il tuo target di ospiti.
Vediamo tre trend principali: (1) Integrazione con AI per personalizzazione estrema (suggerimenti automatici basati su preferenze ospite, chatbot per assistenza pre-arrivo). (2) Biometria: riconoscimento facciale per check-in istantaneo e apertura porte, già testato in alcuni hotel di lusso. (3) Ecosistemi aperti: API standardizzate che permettono di combinare best-of-breed (miglior check-in + miglior PMS + miglior serratura) senza vendor lock-in. Vikey e le alternative stanno evolvendo in questa direzione. Il check-in del futuro sarà invisibile: l'ospite arriva, la porta si apre, la stanza è pronta. Zero friction. Massima esperienza.
Sì, come parte dei nostri servizi di consulenza possiamo organizzare sessioni di formazione per il tuo team. La formazione copre: configurazione iniziale del sistema, gestione prenotazioni, assistenza ospiti durante il check-in online, risoluzione problemi comuni, utilizzo dashboard analytics e best practice per massimizzare il tasso di completamento. Offriamo sia formazione in presenza (per strutture in Italia) sia sessioni remote via videochiamata. Il fornitore stesso (vikey, Chekin, ecc.) solitamente include onboarding base, ma la nostra formazione è orientata a uso pratico e ottimizzazione continua.
Assolutamente. Accettiamo richieste di recensione per qualsiasi piattaforma di hotel tech support, online check-in o digital registration. Inviaci una email con il nome del software, l'URL e una breve descrizione del perché ti interessa. Valutiamo le richieste in base a: popolarità della soluzione, rilevanza per il mercato italiano, disponibilità di trial/demo e numero di richieste ricevute. Le piattaforme più richieste vengono prioritizzate nella nostra roadmap editoriale. Il processo di recensione completa richiede 3-5 settimane (setup, test, redazione, revisione).
Sì. Vikey può calcolare automaticamente la tassa di soggiorno in base a tariffe comunali (configurabili per ogni città), numero di ospiti e notti. Può anche riscuotere il pagamento tramite integrazione con gateway di pagamento (Stripe, PayPal) durante il check-in online, oppure registrare il pagamento in contanti/carta effettuato in loco. I dati vengono poi esportati nel formato richiesto dal portale regionale (ogni regione italiana ha procedure diverse). Questa automazione elimina errori di calcolo e semplifica la rendicontazione periodica alle autorità locali. Verifica sempre che il sistema scelto supporti la normativa specifica della tua città.
Tutti i sistemi di check-in online includono supporto per gli ospiti, solitamente tramite chat live, email o numero di telefono. Vikey offre assistenza multilingua durante orari di ufficio (verifica copertura 24/7 se la tua clientela arriva in orari notturni). Come gestore, puoi anche accedere alla dashboard e completare manualmente il check-in per conto dell'ospite in caso di difficoltà. Best practice: includi nelle comunicazioni pre-arrivo un numero di contatto diretto (tuo o della reception) come fallback. La maggior parte dei problemi deriva da ospiti che non trovano l'email di check-in: assicurati che finisca in inbox, non in spam.
Inizia esplorando le nostre recensioni dettagliate nella sezione Servizi. Leggi i confronti tra vikey e alternative. Se hai domande specifiche o vuoi una consulenza personalizzata, compila il form nella pagina Contatti o scrivici direttamente a info@hospitalitytechitalia.it. Offriamo una prima call esplorativa gratuita di 30 minuti per capire le tue esigenze. Da lì possiamo consigliarti il percorso migliore: dalla scelta della piattaforma al supporto nell'implementazione. Il nostro obiettivo è renderti autonomo nelle decisioni tecnologiche, con informazioni chiare e imparziali. Nessuna sorpresa, nessuna lettera piccola.
Sì. Vikey è utilizzato con successo da gestori di case vacanza, appartamenti turistici e affitti brevi. Le serrature smart sono particolarmente utili in questo contesto: eliminano l'incontro fisico per consegna chiavi, permettono check-in/check-out flessibili e riducono drasticamente i costi operativi. Vikey host consente di gestire più proprietà da un'unica dashboard. Tuttavia, se gestisci esclusivamente tramite Airbnb, verifica che vikey supporti l'integrazione con la piattaforma (o valuta alternative con connessione nativa Airbnb). Per case vacanza costiere con alta stagionalità, l'investimento in automazione si ripaga rapidamente.
HospitalityTech Italia genera ricavi tramite: (1) Servizi di consulenza personalizzata per albergatori e gestori che cercano supporto nella scelta e implementazione di soluzioni tech. (2) Abbonamenti premium alla nostra piattaforma di analisi e confronto, con accesso a report dettagliati, webinar esclusivi e aggiornamenti prioritari. (3) Formazione e workshop per associazioni di categoria e gruppi alberghieri. NON riceviamo commissioni dai fornitori di software, NON vendiamo licenze, NON abbiamo conflitti di interesse. Questo modello garantisce totale indipendenza nelle nostre valutazioni e raccomandazioni.